Versandbedingungen

Versand

Transparente Informationen zu unseren Versandoptionen und Gebühren.

Lieferzeiten

Wir bei EPN Nutrition setzen alles daran, unsere Produkte stets für Sie auf Lager zu haben. Sollte ein Artikel einmal nicht verfügbar sein, informieren wir Sie per E-Mail. Bestellungen werden nach Zahlungseingang (bei Vorkasse) oft innerhalb von 24 Stunden versandfertig gemacht.

12h

Versandfertig

1–2

Tage bei Nachbestellung

100%

Sendungsverfolgung

Die endgültige Lieferzeit hängt vom Versanddienstleister ab. Sobald Ihre Bestellung unser Lager verlässt, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer. Sollte ein Produkt nachbestellt werden müssen, kann sich die Lieferzeit um 1–2 Tage verlängern.

Hinweis: Lieferzeiten können sich durch außergewöhnliche Umstände (z. B. höhere Gewalt oder Import-/Exportbeschränkungen) verlängern.

Internationale Lieferungen

Für internationale Bestellungen können zusätzliche Gebühren wie Zollabgaben oder Einfuhrsteuern anfallen, die vom Empfänger direkt beim Zollamt zu entrichten sind. Diese richten sich nach dem Warenwert des Pakets.

Einige Länder haben spezielle Vorschriften oder Einschränkungen für den Import von Nahrungsergänzungsmitteln. Bitte informieren Sie sich vorab bei den zuständigen Zollbehörden Ihres Landes.

Wichtig: Rücksendekosten aufgrund von Zollproblemen können nicht erstattet werden. Bitte prüfen Sie vor der Bestellung die Einfuhrbestimmungen Ihres Landes.

Versandarten

Alle unsere Bestellungen werden mit DHL verschickt – zuverlässig und europaweit.

DHL

Versandpartner

100%

Versichert

Europaweiter Versand

Versandkosten

Land	Versandkosten	Versandkostenfrei ab	Max. Gewicht
Deutschland	4,99 €	50 € (ausgenommen Getränke)	< 31 kg
Österreich	7,90 €	120 € (ausgenommen Getränke)	< 31 kg
Schweiz	12,90 €	250 € (ausgenommen Getränke)	< 31 kg
Europa	13,90 €	250 € (ausgenommen Getränke)	< 31 kg
USA	49,90 €	–	< 31 kg
Andere Länder	24,90 €	–	< 31 kg

Die genauen Versandkosten werden Ihnen im Bestellprozess angezeigt.

Wichtig: Getränke sind vom kostenlosen Versand ausgeschlossen. Die Versandkosten gelten unabhängig vom Bestellwert.

Retouren

Für Rücksendungen mit einem Warenwert unter 69 € trägt der Kunde die Versandkosten. Versandkostenfreie Lieferungen gelten nur für Endverbraucher und nicht für Wiederverkäufer.

Gut zu wissen: Bei Bestellungen über 69 € Warenwert übernehmen wir die Rücksendekosten für Sie.

Lieferung an Wunschort

Wenn Sie DHL eine Abstellgenehmigung erteilen, übernehmen weder EPN Nutrition noch DHL die Haftung bei Verlust des Pakets. Das Risiko liegt vollständig beim Käufer.

Achtung: Bei Abstellgenehmigung erfolgt die Zustellung auf eigenes Risiko. Wir empfehlen die persönliche Entgegennahme oder die Nutzung einer Packstation.

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